Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB der Novivitrading Ltd für die mobilen Kfz-Dienstleistungen unter der Marke Travelmech24.
Hinweis zur Geltung
Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich für den Online-Buchungsbereich (z. B. Buchung des Mechaniker-Telefons oder Anfahrten über die Website). Für Vor-Ort-Dienstleistungen gelten separate AGB, die Sie bei Ankunft des Technikers vor Ort unterzeichnen und akzeptieren müssen. Diese Vor-Ort-AGB liegen Ihnen dann in Papierform vor.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Novivitrading Ltd (nachfolgend „Anbieter"), handelnd unter der Marke Travelmech24, und ihren Kunden über mobile Kfz-Dienstleistungen sowie die kostenpflichtige Telefonsprechstunde („Mechaniker-Telefon") geschlossen werden.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Anbieters (mündlich, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort) zustande. Bei Online-Buchung des Mechaniker-Telefons kommt der Vertrag mit Bestätigung der Buchung zustande.
§ 3 Leistungen
Der Anbieter erbringt mobile Kfz-Reparatur-, Wartungs- und Diagnoseleistungen vor Ort durch qualifiziertes Personal (Kfz-Meister). Der Einsatzbereich umfasst überwiegend den DACH-Raum, England (UK) sowie weitere europäische Länder. Eine konkrete Ankunftszeit wird im Einzelfall verbindlich mitgeteilt.
§ 4 Mechaniker-Telefon
Die Telefonsprechstunde umfasst ein zeitlich begrenztes Gespräch zwischen Kunde und Kfz-Meister zu einem im Buchungsprozess ausgewiesenen Festpreis. Die Beratung ersetzt keine Reparatur vor Ort und stellt keine bindende fahrzeugtechnische Begutachtung dar. Eine Haftung für Schäden, die durch Umsetzung telefonischer Hinweise entstehen, ist – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.
§ 5 Preise & Zahlung
Es gelten die im Buchungsprozess bzw. in der Preisliste angegebenen Preise. Reparaturkosten werden vor Arbeitsbeginn als Festpreis kommuniziert. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Leistungserbringung in bar, per EC-/Kreditkarte oder per Sofortüberweisung. Online-Buchungen (z. B. Mechaniker-Telefon, Anfahrt) sind im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zu bezahlen.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Notfall-Einsätzen sowie bei sofort zu erbringenden Dienstleistungen (Mechaniker-Telefon, Pannenhilfe) erlischt das Widerrufsrecht bereits mit Beginn der Dienstleistung, sofern der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).
§ 7 Terminbuchung & Änderungsvorbehalt
Travelmech24 behält sich vor, Terminbuchungen jederzeit auszusetzen oder abzusagen. Im Falle einer Absage oder Aussetzung seitens Travelmech24 können keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.
§ 8 Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.